Die Dauerausstellung gibt einen Einblick in die städtebauliche Geschichte der Ackerbürgerstadt, die 2012 den 750. Jahrestag der urkundlichen Ersterwähnung feierte. Das Luisenzimmer ist der preußischen Königin Luise gewidmet, die ehemalige Kapelle bietet Raum für wechselnde Ausstellungen.
Im Museum befindet sich die Tourist-Information Gransee. Neben interessanten Broschüren und Tipps für einen Bummel durch die historische Altstadt können hier auch Stadtführungen gebucht werden.
Geöffnet ist dienstags bis freitags von 10 bis 16 Uhr, am Wochenende von 12 bis 16 Uhr.